Tham khảo

Điều khoản sử dụng www6789

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên www6789, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng từ lúc đăng ký tài khoảnBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTuân theo quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua chat
www6789 Điều khoản sử dụng www6789
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ điều khoản hoặc cần xác nhận quyền truy cập tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến điều khoản — từ thay đổi thông tin ví đến khiếu nại giao dịch — đều được xử lý trực tiếp qua các kênh này, không qua bên thứ ba.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trong ứng dụng, hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh cho các thắc mắc về điều khoản và tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xem xét và phản hồi bằng văn bản, phù hợp cho khiếu nại hoặc yêu cầu thay đổi thông tin.

Telegram

Kênh Telegram chính thức của www6789 — tiện cho thiết bị di động, dùng để theo dõi cập nhật điều khoản và nhận hỗ trợ tài khoản.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi luồng dữ liệu, từ thông tin đăng nhập đến các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định nội bộ và không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Mọi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân đều phải xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống www6789 được bảo vệ bằng SSL — dữ liệu đăng nhập và giao dịch không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Xác minh OTP

Thay đổi mật khẩu, chỉnh sửa số ví MoMo hoặc ZaloPay đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại gốc của tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân được lưu trong thời hạn theo quy định nội bộ; bạn có quyền yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin liên kết ví Viettel Money hoặc số tài khoản ngân hàng, gửi yêu cầu qua live chat hoặc email kèm xác minh danh tính.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây xoay quanh quyền lợi tài khoản, cách điều khoản áp dụng cho giao dịch nội địa, và những bước bạn cần làm khi cần thay đổi hoặc khiếu nại. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Có. Ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản, điều khoản có hiệu lực. Việc tiếp tục truy cập đồng nghĩa bạn đã chấp thuận toàn bộ nội dung điều khoản hiện hành.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money phải khớp tên chủ ví với thông tin tài khoản đã đăng ký. Tài khoản dùng ví của người khác có thể bị tạm dừng xử lý.

Chúng tôi gửi thông báo qua email và hiển thị thông báo trong ứng dụng ít nhất bảy ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng sau đó là đồng ý với phiên bản mới.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính qua OTP hoặc thông tin tài khoản.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, điều khoản áp dụng như nhau. Mọi giao dịch nội địa qua ví điện tử đều thuộc phạm vi điều khoản này.

Điều này phụ thuộc vào pháp luật địa phương nơi bạn sinh sống. Dịch vụ chỉ có hiệu lực tại những khu vực mà pháp luật cho phép; bạn tự chịu trách nhiệm xác minh tính hợp lệ.